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新一轮电商大战蓄势待发

文章来源:大桥五金网  |  2021-11-25

东方网通讯员葛森6月17日报道:步入六月,新一轮电商大战蓄势待发。今年国美又将以实际行动回馈广大消费者,6月15日-6月18日,国美将在全城门店展开“全网比价,差价双倍返还”的活动。而另一电商巨头苏宁也摆开竞争架势小暑

全网比价差价返还消费者

据了解,国美承诺,6月15日-6月18日,全城国美门店商品价格均低于线上电商和线下店商同款商品售价,如高于其售价,则将差价双倍返还给消费者。其中,线上电商是指网上综合类品牌电商或专业经营家电的品牌电商(个人电商除外);线下电商指10公里以内的同类型家电卖场。

国美中山公园店王店长透露,消费者一旦发现出现国美价格高于线上电商或线下其他店商的情况,可以向国美门店举报该商品售价过高信息,让门店调价,凡是成功举报的消费者均可领取精美礼品一份;此外,如果消费者还没有购买商品,则可以依据线上电商或线下店商的价格为标准,通过该价格在国美门店购买该款产品。

针对已经购产品的消费者,在活动期间可享受差价双倍返还优惠。例如,在国美购买某电视机的价格为2999元,在线上电商和线下店商处发现售价是2888元,在经过门店核实信息属实后,便可享受到(2999-2888)X22元的差价补偿,补偿以国美积分形式体现,在购物可以直接抵现金使用。

当然,其他线上电商或线下店商推出的限时商品、限量商品、团购商品、闪购商品、有条件购买商品、返券商品、样机商品、清仓商品、无货商品、秒杀商品、二手机残次商品等,不属于比价商品范围。

“我们将通过本次活动让消费者享受到实实在在,真正的实惠。消费者既然愿意比价,那我们就提供这样的服务。国美成立至今已经27年,我们始终采取低价策略,27年来所积累下的大规模采购优势,为消费者提供了高性价比产品。”上海国美总经理章卫兵谈到。

做线上线下最低价的专业零售商

“这是国美继去年11月统一线上线下采购平台和制定多渠道发展战略后,又一个推动线上线下发展的重要举措。不仅是国美回馈消费者的活动,更是不断寻求线上线下融合的探索。在国外,零售业已经顺利的度过了转型期,例如连锁业巨头沃尔玛,即发挥了其实体店多年积累下的供应链优势,一直提供消费者低价商品,在坚持线下低价的同时,还不惧和任何线上电商比价”,业界人士在谈到国美全网比价活动时表示。

目前国内传统零售行业面临着重要的转型期,线上消费渠道迅猛发展,消费者消费行为正在发生改变上海社会科学院研究生。作为拥有线上线下双线渠道经营的国美,也正在面临一场变革。上海国美总经理章卫兵表示,国美要做的是线上线下最低价和树立高品质服务标准的行业标杆企业。国美的策略是要做到线上和线下价格全部最低,满足消费者差异化需求,保持不同渠道的最低价竞争力,成为服务最好、最专业的零售渠道商。

章卫兵同时表示,未来国美仍将坚持以客户需求为导向,走“线上线下融合”的发展战略。通过四大共融(共享),即物流共享线上线下物流配送的共享;采购共融基于实体店千亿的采购规模上,实现线上线下采购的共享;服务共享线上业务通过门店自提点提货,线上商品退换货在门店实现;大数据共融构造线上线下结合的数据库为线上线下提供分析支持,线上线下会员的互通共享,实现国美线上线下整体共融。线上提供低价优质的产品,线下提供良好的消费体验,成为“线上线下最低价、最专业连锁零售商”。

( HN666)